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1990年美国麻省理工学院斯隆,麻省理工大学斯隆商学院金融硕士全面解析

admin admin 发表于2024-01-10 21:09:14 浏览13 评论0

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1990年美国麻省理工学院斯隆管理主要内容

1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》。1、系统思考。2、改变心智模式。3、超越自我。4、建立共同愿景。

1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院的主要内容

系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景。主要为系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景。

著名著作《第五项修炼》的作者是谁

彼得·圣吉,美国麻省理工大学斯隆管理学院资深教授,国际组织学习协会(SoL)创始人、主席;1947年出生于芝加哥,毕业于斯坦福大学。2001年,彼得·圣吉被《商业周刊》评为世界十大管理大师之一。
彼得·圣吉是畅销书《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》、《第五项修炼·实践篇》、《变革之舞》、《学习型学校》等书的作者或合著者。
1990年《第五项修炼》出版后,连续三年荣登全美最畅销书榜榜首,并于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award)。在短短几年中,被译成二三十种文字风行全世界,它不仅带动了美国经济近十年的高速发展,并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。美国《商业周刊》也因此而推崇圣吉为当代最杰出的新管理大师之一。《第五项修练》是理论与实践相配套的一套新型的管理技术方法,是继“全面质量管理”(TQM)、“生产流程重组”、“团队战略”之后出现的又一管理新模式,被西方企业界誉为21世纪的企业管理圣经。主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧,试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。《第五项修练》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合中国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
《第五项修炼》(The Fifth Discipline):21世纪的管理圣经”
作者:彼得·圣吉(Peter M. Senge):学习型组织之父,十大管理大师之一
首次出版:1990年
全书名:《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》
被誉为:“21世纪的管理圣经” 、20世纪屈指可数的几本管理经典之列、世界上影响最深远的管理书籍之一、世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖 、《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。
《第五项修炼》是一本不同寻常的书,这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。《第五项修炼》是彼得·圣吉博士是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。1990年《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》一书出版后,连续三年荣登全美最畅销书榜榜首,在世界各地掀起了一阵阵学习管理的热潮,并于1992年荣获世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖(Pathfinder Award)。由于其创新价值,并由于其已在无数美国企业中得到了成功的应用,引起理论界及企业的浓厚兴趣,在短短几年中,被译成二三十种文字风行全世界,它不仅带动了美国经济近十年的高速发展,并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。
这本书被评为“世界上影响最深远的管理书籍”之一。而该书的作者彼得·圣吉被《经营战略》杂志誉为“20世纪对商业战略影响最大的24个伟人之一”,《金融时报》评述他是“顶尖管理大师”,《商业周刊》将其列为“十大管理大师之一”。现在彼得·圣吉被誉为继彼得·杜拉克之后最具影响力的管理大师,被称为“‘学习型组织’理论之父”。
《第五项修炼》出版后迅速席卷全球,被各个行业的大小企业所认同,一些国际知名企业,如壳牌石油、福特汽车、克莱斯勒、摩托罗拉、苹果电脑等都随即以 “五项修炼”作为操作方法,在企业内建立起了学习型组织。可以说,《第五项修炼》给组织管理带来了一个全新理念,而这些理念转化为实际管理制度与行为,就可能引起管理方式的大变革。
《第五项修炼》的意义与贡献
《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式,从习惯看世界、看环境、看别人,改变到向里看、看自己、看自己的内心;从看局部,到看全局、看系统。从 而能看到存在与内的智障,寻求到克服它们的可能。《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理论,而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下,懂得如何提升自己的能 力;自我开发、自我超越的能力;改善心智、提高认知的能力;团队学习和团队建设的能力;系统思考、掌握未来的能力。
《第五项修练》顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合中国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。因此,《第五项修炼》这本书不仅从事管理工作的人员需要研读,只要是从事传授知识、创造知识和创造财富的人都应该了解和深入研读。《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。

管理设计大师——斯?隆

— —读《我在通用汽车的岁月》笔记

如果说,由世界级著名企业领袖亲手著书立说尚属凤毛麟角的话,那么,美国通用汽车公司第八任总裁斯隆自己动手写每一个字,修改每一段句子,将其独到的商业理念和实践浓缩于50万字的自传体著作《我在通用汽车的岁月》,可以说绝无仅有。

二十年前,我曾精读此书。当时,我如一块干涸的海绵兴奋吸吮里面的营养,并付之自身职业生涯实践。这次要给北大总裁班授课,故从书架上找出再次捧起来细读,一边阅读,一边笔记如下:



斯隆其人。

说斯隆,先得说杜兰特。

“他是一个有着伟大缺陷的伟大的企业家——他善于创造,却不善于管理。他善于创造,却不善于管理,虽以自己独到魄力创建了通用汽车,却未让通用汽车起飞,也未能演好他自己的戏份,他在通用汽车的统治时代成为了美国工业历史上的悲剧之一。” 斯隆在书中如此描写通用汽车创始人—杜兰特。

至于斯隆,有幸走上通用汽车辉煌之路,完全得惠于杜兰特的慧眼与提携。不过,杜兰特本人却未预见这位个性不凡的通用汽车供应商——海厄特滚珠轴承公司总经理,竟然成了他的替代者,填补了他的“伟大的缺陷”,成为一位杰出非凡的世界级企业领袖。

艾尔弗雷德·斯隆,通用汽车公司第八任总裁,从1923 至1956年在公司董事会主席位置上退休,掌门34年。当时,他在杜兰特留下一副烂摊子上缔造了举世瞩目的通用汽车王国。退休后,创办了美国麻省理工学院的斯隆管理学院,并撰写了两本书,分别为《一个白领的冒险经历》、《我在通用汽车的岁月》。



退休后,他把全部精力凝聚到了《我在通用汽车的岁月》这本书。令人不解的是,完稿后没有交付出版,搁置抽屉长达九年之久,用他自己的话来说,要熬到与他同辈的人都先去了,才愿意把书稿拿出来出版。他不愿意违背自己的真实,而去无意中伤害他人,因为,这本书真实的。他是一位极富理性而又善良的人。


在他身上更值得关注和学习的是:

毕业于麻省理工学院电子工程专业的斯隆,其思维特质如同工程设计一般缜密而富有逻辑结构性, 他不仅是一位伟大的企业家,更是一位杰出的管理设计大师。

神来之笔

读斯隆的书,需要耐心,毕竟多达50万字书里面,没有绚丽辞藻,没有多余废话,只有事实和思想的归纳。不过,通过阅读的愉悦,莫过于内心灵动而发现其神来之笔,归纳有三:

一、分权制

斯隆的一部辉煌史与杜兰特的独特、专制的创业史是相悖的。他把高度集权和彻底分权的有机地统一起来,建立一个“在政策上统一,在管理上分权” “一个纯粹集权制和纯粹分权制之间折中组织”的平衡性体系。

斯隆坚持“集体可以制定政策,但推行政策只能依靠个人。”的管理格言。其分权制原则如下:

一是取消兼任。集团领导从事业部总经理岗位上脱钩,以免在讨论政策时屁股指挥脑袋;

二是重在协调。成立职能委员会,分别为政策委员会,运行委员会、技术委员会、采购委员会和销售委员会 ,通过各委员会发挥整体性决策和协调的平衡作用。斯隆写道:“必须在各个事业部和事业部之间引入适当的平衡机制。就目前的情况而言,我还没有看到什么措施能比我们现在所采取的方式——即邀请各事业部职能相关的人做到一起来,让他们共同决定下一步该做什么,什么地方需要协调,并授权他们在需要使用手的权力的时候建设性地使用好手中的权力——更好。”

三是强于管控。斯隆重用财务人才,设计一套符合通用汽车实际的财务管控体系,把一切关键数据放在公平的秤杆上,让每个执行者心知肚明。(当时的许多财务方法成为世界商业运行的典范);

四是营造空间。各运营部门拥有整体框架下的绝对权力空间,斯隆明文规定“通用汽车事业部的总经理全权负责该事业部的各项活动,仅受到总部的原则性制约”。

分权制具有哲学上“对立统一”的实践意义,德鲁克在《公司的概念》给予了高度评价;后来,分权制被日本和欧洲演化成是现代管理的经典模式——事业部制;斯隆本人也作了精辟评价“从精神到实际行动上都奉行分权管理,这是通用汽车长寿的根本”。



二、代理商制


如果说,分权制是斯隆对内的“神来之笔”;那么,代理制就是对外的“惊世一举”。

斯隆视代理商为公司的命运纽带。所以,在接任总裁后,他走的第二步棋,就是在亲自调查的基础上对原有销售体系大动干戈。他写道“我以一个私人轨道车作为办公室,和公司的几位助手几乎跑遍了美国所有城市,每天拜访四五位经销商,在他们的‘交易结束厅’与他们隔着桌子会谈,并请他们就与公司的关系、产品的特点、公司的政策、消费者需求的趋势、以及他们对未来的看法等很多和业务相关的问题发表意见和建议。”

斯隆对新的销售体系的管理设计要点:

1、建立信任与责任并重的特许代理制,避免单方面强势;

2、建立财务管控系统。斯隆写道:“很多代理商的会计系统平平常常。我很遗憾地说代理商实际上没有会计系统。很多代理商没有有效地利用会计系统。为了让他们睿智地判断和处理业务,我愿意付出巨大的代价。”他说了就做,专门组建了汽车会计公司,制定专用标准财务体系,专门派遣高级职员上门无偿培训服务;

3、建立内部评估体系。形成自觉合作机制;

4、投资代理商。为了满足代理商缺乏资金的需求,专门成立了通用汽车控股部,用于投资代理商之用。并有言在先,一旦条件好转了,代理商可回购通用汽车拥有的股份。后来的结果是,没有一家代理商回购股权;

5、建立代理商沟通机制。专门成立通用汽车销售代理商委员会。“邀请代理商做客公司总部,共同讨论问题,双方都能受益匪浅共同制定普遍政策“;

6、代理制的最后一道杀手锏——“仲裁”。斯隆任命一名退休的法官作为外部仲裁者,负责彼此有关需要仲裁的事宜。

斯隆旨在把代理商制嵌入通用汽车公司的整体,并不断融为一体。无怪乎,管理大师彼得.德鲁克评价斯隆设计的销售代理商系统为“超凡脱俗的惊世之举”。

三、利益机制

斯隆深知利益机制是企业的“命脉之道”。

斯隆的人性哲学观是这样的:“人类的天性决定了人们更愿意在一定的激励之下工作,而且讨价还价也是人类的天性之一。因此,有些事情可供讨价还价也是一件好事。”

为此,斯隆以其博大胸怀和深邃眼光,举重若轻地设计了通用汽车两元结构式的薪酬体系:

1、员工层:工资等级制+阳光普惠制+额外福利补助制。斯隆写道:“所谓通用汽车工资公式有两个特点:一个是‘自动条款’,它根据生活费用的变化为员工提供工资补贴;另一个是‘年度改善因子’它保证了员工能够分享由于技术进步所带来的效益。整个公式反映了公司在工资计划中引入理智和可预测性的努力。为此,在缓和、稳定、融洽劳资关系上起到了重要作用。”

2、管理层:实行红利计划。这是一套专为管理层设计的自我实现的利益机制。其方法是红利与公司每年度税后收益挂钩,一般按6%提取;提取后分配,与本人各自绩效评估结果和工资等级挂钩,“工资越高,红利也就越高。换句话说,随着个人的升迁,他所获得的红利也在呈几何级数而不是算术级数增加”;为了“为管理者们能获得更多工资以外利益”,斯隆执意成立了由管理层与公司共同投资的经理证券公司 、通用汽车管理公司。通过合法的利息、股市分红、以及经营获利等多种渠道,来为管理者增加“额外利益”。斯隆毫不隐瞒地说:“我们的激励计划最基本的目的之一是为了要使我们的管理者成为公司的合伙人。”

斯隆在本书第22章里认真地写道:“如果废弃或严重修改这一成功运行了五年的红利计划,必将彻底摧毁公司的精神和组织管理”

与德鲁克


管理大师彼得.德鲁克的成名作《公司的概念》,是在通用汽车公司18个月调研工作期间完稿的。1946年出版,让德鲁克声名大振,轰动商界。

有趣的斯隆,当初对德鲁克以管理顾问身份进入通用汽车公司心怀异议。在与德鲁克第一次会晤中,他说“德鲁克先生,您可能有所耳闻,我并不推崇你的研究,我认为这样的研究毫无意义。同事们说服了我,所以我现在的责任就是竭尽全力地成人之美,协助您向人们展示您的超群能力。如果有什么需要我帮助的额,请随时来找我’。”

斯隆信守承诺,在德鲁克顾问期间,他经常邀请德鲁克到自己的办公室来讨论相关兴趣的事。出乎意外的是,当《公司的概念》一书出版了,竟然激怒了斯隆。其实,斯隆只希望德鲁克忠实地记录所见所闻,不希望他自由发挥。谁知德鲁克带着自己见解,按自己思维模式,做了主观剖析和思想性的发挥,写了一本在斯隆看来“不像”通用汽车公司的著作。

正是为了还原一个真实的通用汽车公司,斯隆决定自己动手撰写。这可能是《我在通用汽车的岁月》最初由来。在这本书里,斯隆只字未提德鲁克;后来,斯隆正式邀请了德鲁克担任斯隆管理学院的管理学教授,却被德鲁克婉言拒绝了。不过不是德鲁克在怄气,而是他更喜欢纽约大学商学院的工作。

给我们的启发

读罢《我在通用汽车的岁月》,受到如下几点启发:

1、“他利”为上。斯隆的管理设计处处以“他利”为出发点。比如,在分权制的设计中,以部门权力空间最大化为出发点;在代理制的设计中,以代理商利益充分合理化为出发点;在利益机制的设计,以员工利益多元化为出发点;在财务系统的设计,以鼓励部下为出发点。这是一种善的循环。

2、“设计”为先。世界级的品格的企业,需要世界级水准的管理设计;凡杰出企业家无不是优秀管理设计大师,因为,企业本是一个几何结构的生命体。

3、“弱化”自己。伟大的公司不依赖个人独裁。斯隆在任前就已十分厌恶独裁式领导方式;在任后,更是走上一条“弱化自己、强大组织“成功之路。

4、“体系”最重。斯隆留给通用汽车最珍贵财富就是一个“能够在普通人的领导下持续运行”的完整体系。这个体系不仅属于通用汽车,而且属于世界。我国企业无不需要补上“体系”这堂课。

5、“守本分”为本。企业属私器而非公器。斯隆视 “私器”为生命,他以充溢这个“私器”为职业天则,宛如蜂王守住自己的蜂窝一样。他认为真正的企业家不应该左顾右盼,“没有权利去关心任何局外的事情”和“额外的利益”,他在其职业生涯里,心存高远,竭尽全力让通用汽车公司保持政治中立和整体的未来格局!

万变不离其宗。斯隆的管理设计之法可变,但其道可取!

有什么管理学题目

《管理学》第4讲:管理学应该学什么
《管理学基础》试题及答案(一)
1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,( )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C.管理就是决策
2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
A.行为科学学说
B.人文关系学说
C.人际关系学说
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( )
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
4.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。
A.社会技术系统
B.社会经济组织
C.社会经济系统
5.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》
B.《工业管理和一般管理》
C.《科学管理理论》
6.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
A.企业精神
B.企业价值观
C.企业文化
7. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是( )。
A.《企业再造工程》
B.《管理的革命》
C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》
8.中层管理者比低层管理者更多地依靠( )
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
9、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由 ( )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
10、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是( )。
A、 策略
B、 目标
C、政策
11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到()。
A、6%
B、56%
C、66%
12、人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了()。
A、非正式组织
B、非正式沟通
C、正式沟通
13.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以( )较为合适。
A、4~8人
B、10~15人
C、15~20人
14.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的( )原则。
A、责权利相结合
B、分工协作
C、目标任务
15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
16.人员配备的工作包括( )
A.制定工作规范,选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
17.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
A、因人设职
B、量才使用
C、因才施教
18.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。
A、正式组织
B、非正式组织
C、企业结构
19、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是()。
A、风险型决策
B、不确定型决策
C、非程序化决策
20.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于( )领导。
A、集权型
B、分权型
C、 均权型
二、判断题(下列各题有对有错,判断正误并改正。每题2分,共20分)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
2.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
3.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。
6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。
10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。
三、名词解释(每题4分,共20分)
1、管理
2.行为科学
3.集权与分权
4.控制
5.激励
四、简答题(每小题5分,共20分)
1.管理的性质是什么?
2.简述组织工作的基本原则
3.人员配备的原则是什么?
4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
五、论述与计算(每小题10分,共20分)
1. 决策程序包括哪些步骤?
2.某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.
管理学基础试题答案
一、单项选择题(20分)
1、A
2、C
3、C
4、A
5、B
6、C
7、C
8、A
9、C
10、C
11、B
12、A
13、A
14、A
15、B
16、B
17、B
18、B
19、C 
20、C
二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题2分,共20分)
1.×经营的核心是决策
2.×这就构成了非正式组织
3.×对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测
4.√
5.×就是管理人员培训方法中的职务轮换
6.×结构 改为 部门
7.×法国 改为 德国
8.√
9.√
10.×分权式 改为 集权式
三、名词解释(20分)
1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3.分权:集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
4.控制:是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
5.激励:所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用。
四.简答题(每题5分,共20分)
1.管理的性质是什么?
(1)管理的二重性,即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。
(2)管理的科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
(3)管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2.简述组织工作的基本原则。
(1)目标任务原则。(2)责权利相结合的原则。(3)分工协作原则及精干高效原则。(4)管理幅度原则。(5)统一指挥的原则和权力制衡原则。(6)集权与分权相结合的原则。
3.人员配备的原则是什么?
经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则。
4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
(1)科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。
(2)有效激励人的艺术。
(3)适度治人的艺术。
五、 论述及计算(20分)
1、决策程序包括哪些步骤?(10分)
决策者要作出正确的决策,除要掌握决策原则外,还必须遵循正确的决策程序。决策程序应包括四个步骤:
(1)确定决策目标。只有明确了决策目标,才能避免决策的失误。所以,确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
(2)拟定备选方案。拟定备选方案,第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件,积极因素和消极因素,以及决策事物未来的运动趋势和发展状况;第二步是在此基础上,将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件,同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合,拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比,从中选择出若干个利多弊少的可行方案,供进一步评估和抉择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标,相互之间必然存在一定程度的互补性,存在着利于或不利于目标实现的因素,因此,在决策过程中,往往是对众方案进行取长补短的重新组合,形成两个以上新的备选方案。
(3)评价备选方案。备选方案拟定以后,随之便是对备选方案进行评价,评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的步骤一般分三步:第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求,第二步是按希望完成的目标要求,对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序,对各方案进行全面权衡,从中选择出最满意的方案。
(4)选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后,由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式,依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案,首先要将方案印发给有关人员,准备意见;其次是召开会议,由专家小组报告方案评估过程和结论;最后是决策者集体进行充分的讨论,选择出满意的方案。
2.某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元,若年度产品订单为4万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损.(10分)
根据Q=F/(P-V)
得出V=(QP-F)/Q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。

刘天文的介绍

刘天文,1984年毕业于华中理工大学,获电子工程学士学位。1990年毕业于美国麻省大学电机系,获工程硕士学位。1996年毕业于美国麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院,获MBA学位和SLOAN FELLOW荣誉。刘天文先生是软通动力集团创始人之一,董事长兼CEO。软通动力集团创办于2001年,现已发展成为中国领先的IT服务企业,自2006年起连续四年入选“德勤中国高科技/高成长50强”,并于2009年入选商务部评选的“中国服务外包十大领军企业”。

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  2006年河南专升本管理学试题
  单项选择题。(每小题2分,共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面,不选、错选或多选者,该题无分。)
  1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,( )。
  A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
  B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
  C.管理就是决策
  2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
  A.行为科学学说
  B.人文关系学说
  C.人际关系学说
  3.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的( )。
  A.决策职能
  B.控制职能
  C.领导职能
  4.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是( )。
  A.提高劳动生产率
  B.提高工人的劳动积极性
  C.制定科学的作业方法
  5.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
  A.企业精神
  B.企业价值观
  C.企业文化
  6. 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是( )。
  A.《企业再造工程》
  B.《管理的革命》
  C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》
  7.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
  A.关键性
  B.权变性
  C.现实性
  8.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。
  A.日本
  B.德国
  C.法国
  9.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,( )由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。
  A.主要目标
  B.并行目标
  C.次要目标
  10.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在( )以内。
  A.4个
  B.5个
  C.6个
  11.选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此,预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测,往往采用( )。
  A.定量分析法
  B.时间序列法
  C.专家调查法
  12.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向
  进行预测,通常采用的方法 ( )
  A、市场预测
  B、定性预测
  C、定量预测
  13.在确定决策目标时,要注意把目标建立在( )的基础上。
  A、需要
  B、可能
  C、需要和可能
  14.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中,( ),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。
  A、希望完成的目标
  B、必须完成(达到)的目标
  C、 不予重视的目标
  15.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以( )较为合适。
  A、4~8人
  B、10~15人
  C、15~20人
  16.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的( )原则。
  A、责权利相结合
  B、分工协作
  C、目标任务
  17.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
  A、因人设职
  B、量才使用
  C、因才施教
  18.在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。这就是( )的培训方法。
  A、职务轮换
  B、临时职务
  C、岗位学习
  19.领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。
  A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
  B、知人善任、量才适用、用人不疑
  C、以理服人、体贴下情、量才适用
  20.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。
  A、不为法
  B、转移法
  C、缓冲法
  二、多项选择题(本大题共30分,每小题3分。)
  1、作为一个管理者,应具备( )技能。
  A. 技术 B.人际 C.概念 D.组织 E.成果
  2、韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有( )方面的优点。
  A.精确性 C.实际性 D.稳定性 E.可靠性
  3、美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及强度的主要有( )
  A.现有厂商 B.潜在竞争者 C.替代产品制造商 D.原材料供应商
  E.产品用户
  4、目标管理的特点体现在( )
  是参与管理的一种形式 B.强调自我控制
  C.促使权力下放 D.成果第一
  E.注重结果分析
  5、一般来说,越是组织的最高主管人员,所做出的决策越倾向于( )决策。
  A.战略型的 B.非常规的 C.科学的 D.经验的 E.非肯定型的
  6、矩阵结构的弱点有( )
  A.稳定性较差 B.双重领导 C.适应性不强 D.灵活性不够
  E.结构简单
  7、主管人员培训的主要方法有( )
  A.理论培训 B.职务轮换 C.晋升 D.在副职上培训
  E.辅导、参观考察和集体研究会
  8、双因素理论包括( )
  A.保健因素与成长因素 B. 保健因素与目标因素 C.激励保健
  D. 保健因素 E.激励因素与工作因素
  9、沟通联络的方法有( )
  A.发布指示 B.平行沟通 C.个别交谈 D.建立沟通网络
  E.会议制度
  10、下列那几项属于前馈控制的情况( )
  A.瞄准靶心射击 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
  C.企业根据现有产品的销售不畅的情况,决定改变产品结构
  D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定车速,提前踩加速器
  E.根据虫情预报,农资公司作好农药储备。
  三、判断题(每小题2分,共20分。你认为正确的在题后括号内划“∨”,反之划“×”)
  1.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
  2.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
  3.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
  4.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。
  5.目标实施过程中,管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
  6.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
  7.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。
  8.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点,提出了十五条组织原则。
  9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。
  10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。
  四、简要回答下列问题(每小题8分,共32分)
  1、管理的性质是什么?
  2.在管理学中,如何理解组织的含义?
  3.管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的?
  4.协调组织冲突的对策有哪些?
  五.论述题(14分)
  试合理评价目标管理方法。
  六.案例分析(14分)
  保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作,由此开始了他的职业生涯。9年后,他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
  办事处发展得很迅速。到1988年,专业人员达到了30名。保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
  保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快,办事处有了约40名专业人员。
  但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。
  他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”, 13名专业人员被解雇了。
  伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。
  问题:
  1.保罗作为一位领导者的权力来源是什么?
  2.这个案例更好地说明了领导的行为理论,还是领导的权变理论?为什么?
  3.保罗在纽约取得成功的策略,为什么在达拉斯没能成功?其影响因素有哪些?

管理学原理考试题型有哪些题型?

亲爱的同学:

本次测试题包括单项选择题、多项选择题和判断题,满分为 100 分。其中:单项选择题 5 道,每小题 6分,共计 30分;多项选择题5 道,每小题9分,共计 45分;判断题 5 道,每小题 5分,共计 25分;满分为 100 分。全部做完后“提交所有答案并结束”, 客观题会有回答正误判断和知识点提示,最后可查看本次练习客观题总成绩。

一、单项选择

题目1? ?西方早期的管理思想中,(? D ?)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

选择一项:

A. 大卫·李嘉图

B. 弗雷德里克·泰罗

C. 查尔斯·巴比奇

D. 亚当?斯密

题目2? 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(? D )。

选择一项:

A. 科研部门

B. 学校

C. 企业

D. 军队

题目3? 泰罗科学管理理论的中心问题是(? ?B? )。

选择一项:

A. 增强责任感

B. 提高劳动生产率

C. 科学技术

D. 加强人的管理

题目4? 企业流程再造强调(?A? )的理念。

选择一项:

A. 顾客为导向和服务至上

B. 集约化经营

C. 减少流程浪费

D. 流程顺畅

题目5? 古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(?B?)。

选择一项:

A. 单纯人

B. 经济人

C. 社会人

D. 复杂人

二、多项选择

题目6? 马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(?ACD? )。

选择一项或多项:

A. 超凡的权力

B. 纯粹的权力

C. 理性--合法的权力

D. 传统的权力

题目7? 1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(?ABCD )是其主要内容。

选择一项或多项:

A. 建立共同愿景

B. 系统思考

C. 改变心智模式

D. 超越自我

题目8? 物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括(? ABCD? ?)。

选择一项或多项:

A. 产品质量

B. 产品设计

C. 员工服饰

D. 厂容厂貌

题目9? 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(? ABC? ? )。

选择一项或多项:

A. 生产效率主要取决于工人的士气

B. 企业中存在着非正式组织

C. 人是“社会人”而不是“经济人”

D. 科学管理方法可以提高效率

题目10? 古典管理理论的代表人物主要有:(? ABC ?)。

选择一项或多项:

a. 马克斯·韦伯

b. 亨利·法约尔

c. 弗雷德里克·泰罗

d. 塞缪尔·纽曼

三、判断正误?

题目11? 管理是随着人类社会化大生产的产生而产生的,在原始社会是不存在管理的。(?错? )

选择一项:





题目12? 韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。( 错 )

选择一项:





题目13? 正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构,它以效率逻辑为其行动标准。(?错?)

选择一项:





题目14? 企业精神是企业文化的核心层,是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。(?对?)

选择一项:





题目15? 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。 (?错?)

选择一项:



舒元的个人简介

舒元,男,1949年出生。岭南(大学)学院院长,经济学教授,经济学博士和人文学博士,博士生导师。中共党员。 舒元教授于1989年7月获复旦大学经济系经济学博士学位,1997年6月获美国春田大学人文学博士学位。舒元教授有丰富的海内外学术背景。1981年至1983年为英国伦敦大学伦敦简介学院访问学者,1988年8月至1990年1月任复旦大学中美经济学培训中心主任,1990年以来先后担任美国密歇根州立大学福特基金访问学者、美国玛丽埃塔学院客座教授、世界银行顾问、卫生部中国卫生经济培训和网络研究、美国麻省理工学院斯隆管理学院访问教授。曾多次出席国内外高级学术会议。主要研究领域为增长经济学、世界经济和产业经济学。

麻省理工大学斯隆商学院金融硕士全面解析

  麻省理工学院斯隆商学院创办当初,只是培养工程管理方面的人才。但是在以后的几十年里,它的规模越来越大。现在,这所商学院每年招收大约三百五十名工商管理硕士生,规模和斯坦福大学商学院相似。接下来我给大家介绍麻省理工大学斯隆商学院金融硕士的详细情况!
  麻省理工大学斯隆商学院金融硕士全面解析    MIT院系介绍:
  麻省理工学院斯隆商学院主要的专业方向有电子商业、财经管理、信息技术管理、新技术和产品开发、战略管理和咨询以及制造业管理等。斯隆商学院的金融硕士强调培养综合性的管理性人才,对于金融/金工背景学生都可以申请,项目招收人相对巴鲁克商学院,普林斯顿和纽约大学金融数学,人数较多。
麻省理工学院坐落于美国马萨诸塞州剑桥市,是世界顶尖私立研究型大学,有世界理工大学之最的美誉,位列QS世界大学排名第一 、世界大学排名第二。
  虽然MIT素以顶尖的工程学和计算机科学而著名,但是下属的斯隆管理学院也是世界顶级商学院之一。
  在2021最佳研究生院排名中,斯隆管理学院位列全美第5;在QS2021金融学世界排名中,位列世界第二。
  斯隆管理学院还曾培养出诸如惠普、波音飞机、花旗银行等众多世界知名公司的总裁,人脉资源丰富,就业前景广泛,文凭含金量高,深受申请者欢迎。
  项目详解:Master of Finance(STEM)
   课程设置:
  · 12 months or 18 months(optional暑期实习),学分要求一样
  · 7月初开课,约120名学生,2018入学季12months(62人),18months(49人)
  · 3个方向:Capital Markets (资本市场),Corporate Finance (公司金融)和Financial Engineering (金融工程)
   申请要点:
  · 推荐信查IP地址
  · 提交网申后,1月中旬期间提交Video Statement
  · 2月初集中face-to-face interview,地点可选北京或上海
  · 面试半小时,两位面试官,一位负责行为面试,另一位负责申请材料追问
  · 建议课程背景:Linear algebra, Calculus, Probability,Stochastic processes,Statistics/econometrics,CS: R, Python,C, C++
   项目介绍:
  麻省理工学院的金融学硕士项目属于STEM课程,时长12个月或18个月。着重于研究市场如何运作以及如何围绕最先进的金融理论、量化模型和行业实践进行设计。
  而且该项目拥有世界一流的声誉、享誉全球的教职员工以及长期积累的优势经验。项目适应性强,可满足学生在顶尖金融机构、咨询公司、政府公共部门和金融科技领域发展与就业所必备要求。
   课程结构:
  必修的基础课程:金融理论、金融数学和财务会计课程;
  计算机素养:应具备处理和分析数据所需的基本编程技能。作为学位要求的一部分,MFin课程的所有学生都必须通过编程素养测试;
  必修的高级课程: 分析工具,财务建模,投资组合和定价理论,统计和数据分析以及计算方法;
  必要的行动学习经验:我们的招牌金融行动学习课程将金融理论和应用与金融行业从业者的动手工作经验相结合。这些基于项目的课程向学生提出挑战,要求他们与MIT的合作公司解决现实世界中的问题,最终向学生向公司决策者做演讲;
  一系列选修课: 可以选择从金融技术,定量方法,经济学到医疗,金融,固定收益,并购和资产管理等专业的主题。此外,学生可以访问其他MIT课程,也可以在哈佛进行交叉注册以扩大视野;
  选修课程:可以选择完成金融工程,资本市场或公司财务三个学位课程之一来进一步专业化学位;
  可选论文或独立研究: 经教务主任批准,可提供可选的24单元论文或独立研究;
  金融讲座和学习之旅: 提供了与行业领导者和学习之旅组成的可选讲座系列,以扩大对全球市场和金融界的了解。