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求关于质量管理方面的文献综述！！！
克劳士比——全球卓越的品质战略与运营管理咨询机构
自1979年在美国创立以来，克劳士比咨询机构已迅速成长为全球最知名的品质战略与运营咨询教育机构。1985年，克劳士比学院在美国纽约证券交易所成功上市，引领了全球管理咨询机构资本化运作的新潮流。随着国际业务的不断拓展，克劳士比已在南北美洲、亚洲、欧洲的32个国家和地区设立了分公司和办事处。我们的咨询顾问来自40个国家，能够使用16种语言为全球客户提供服务，其中包括众多“财富500强”企业。我们构建了强大的跨国服务团队，通过紧密联系的公司内部网络和全球知识库，为客ypk2o供国际水准的优质服务。
克劳士比咨询事业（PCA）不断壮大，先后与全球知名咨询集团如英国傲足咨询集团（Proudfoot）和美国能力集团（TheCapabilityGroup）进行并购重组及业务整合。针对中国区域客户，克劳士比中国学院保持独立运作，自2006年起持续加强对中国的投入。
在人力资源方面，美国克劳士比咨询集团的创始人之一大卫·克劳士比先生（DavidCrosby）担任名誉院长，并由美国克劳士比学院董事长兼CEO韦恩·考斯特先生（WayneL.Kost）兼任中国区董事长。
【服务经验与擅长领域】
克劳士比学院以其丰富的经验和专业知识，为众多全球知名企业提供了品质文化和内部质量学院的创建服务。其中包括ITT、IBM、GE、GM等企业巨头。我们的擅长领域包括质量管理、生产管理、研发管理以及人力资源管理等。我们致力于帮助企业提升运营效率，实现持续的质量改进和创新。
【成功案例与企业合作伙伴】
克劳士比与众多全球知名企业建立了长期合作关系。无论是ITT、BP这样的石化企业，还是Xerox、ARCO等在各自领域具有重要地位的企业，都曾受益于克劳士比的咨询和服务。此外，我们还与泰能、亨氏、欧文斯康宁等企业保持着紧密的合作关系。
【人力资源与教育】
克劳士比学院不仅提供咨询服务，还致力于人才培养和教育。我们拥有一支由行业专家和资深顾问组成的教师队伍，通过专业的培训和教育，帮助企业培养具备高素质、高技能的人才。我们的目标是为客户ypk2o提供最优质的人力资源解决方案，助力企业实现可持续发展。
总之，克劳士比作为全球领先的品质战略与运营管理咨询机构，凭借其丰富的经验、专业的团队和优质的服务，为全球企业提供了强有力的支持。我们相信，在未来的发展中，克劳士比将继续为更多企业带来更多的价值和成功。
请问开利中央空调与大金的优缺点
大金，作为日系产品的代表，其变频多联氟系统在空调行业中稳居一线品牌之列。而开利，美系产品的佼佼者，其水系统技术同样在行业内享有很高的声誉。
两者各具特色。大金的氟系统，制冷剂直接进入室内，不存在效率损失的问题，因此常常以节能、快速响应著称。而开利的水系统，则以其温差小、舒适度高、制冷剂不进户的优点赢得了用户的青睐。
从品牌历史和全球影响力来看，开利中央空调自1912年发明了世界上第一套科学空调系统以来，已经发展成为全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商。而大金集团自创立以来，亦凭借其在空调、冷媒及压缩机等领域的卓越研发能力，成为全球领军的空调制造商。
当谈到两者之间的优劣时，其实并无绝对。水系统和氟系统各有千秋，它们在不同场景和需求下各自展现出独特的优势。大型商业场所如商场、酒店等更倾向于选择开利这样的水系统设备，而办公楼、楼盘等则更多选择大金这样的氟系统产品。
在投资和运行成本方面，虽然水系统的初期投资可能相对较低，但其后期的使用和维护费用可能会相对较高。而氟系统虽然初期投入较高，但其长期运行和维护成本相对较低。此外，开利的变频水多联技术更是领先行业，其高效、节能的特点是其他品牌难以企及的。
总的来说，无论是大金还是开利，都是值得信赖的中央空调品牌。它们各自的技术优势和产品特点，使得用户可以根据自己的需求和场景选择最合适的空调系统。无论是家用的舒适度还是商业场所的能效要求，这两个品牌都能为用户提供满意的解决方案。
